Abrir ou manter uma empresa depois do “furacão COVID-19” chacoalhar o mundo é um desafio inevitável. MAS, toda mudança também traz consigo novas oportunidades e agora é a chance de você inovar e começar um novo tempo na sua empresa.
Conte com a gente pra isso! :)
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A melhor lição que 2020 pode nos dar, é manter a esperança de que coisas boas ainda podem acontecer! ✨ 💜
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Preparando o conteúdo da nossa próxima semana, vocês estão prontos para o que está por vir?
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Identificamos os efeitos gerais da COVID19 sobre o comportamento do consumidor, desde como eles compraram e até o que compraram. Como as empresas reagiram para garantir que os consumidores pudessem comprar online de forma adequada? E, por último, quais são tendências para os consumidores e o que as empresas precisarão fazer para sobreviver nesse “novo" normal.
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Possui uma empresa ou pequeno negócio? Nós queremos te ajudar no crescimento desse sonho! 💜
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Precisa de ajuda para fazer sua empresa crescer em meio a essa crise? 💜
Nós podemos te ajudar.
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O comportamento do consumidor mudou com a pandemia da Covid-19 e parece que essa é uma transformação que veio para ficar.
Hoje, o consumo online tem três principais vertentes que você precisa conhecer:
😌 Subsistência 😌
Nessa categoria está quem vive com o básico. Ou seja, usa a criatividade ao invés de adquirir produtos ou serviços e tende a comprar o que é de consumo imediato.
Usa a escassez como base para o consumo. Faz parte da economia circular, mais restrita.
🥳 Celebração 🥳
Sabe aquela pessoa que é fã dos lançamentos, sente prazer em comprar e gosta de adquirir versões mais novas dos produtos?
Ele é um celebrador nato. Curte o excesso, o exagero e vê a compra como uma vitória e uma forma de se expressar.
🤔 Reflexão 🤔
É aquele consumidor mais consciente, que pensa na função e necessidade do que vai adquirir.
Ao mesmo tempo, ele evita excessos, é poupador, tem a sustentabilidade como base e valoriza o coletivo, o local e o pequeno produtor.
👉 E aí, em qual vertente você acha que seus clientes se enquadram?
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A mudança de comportamento é cada vez mais clara e agora é hora de se reinventar.
📱 Fique atento a esses dados e nas transformações da jornada (digital) de compras do seu cliente.
💻 Aposte em e-commerce, apps de delivery ou compras online e adapte a realidade da sua empresa para essa nova tendência de comportamento digital.
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Conveniência. Com certeza você já ouviu essa palavra e até se identifica com ela como consumidor.
Afinal, quanto mais fácil for encontrar os produtos que você procura e mais rápido recebê-los, melhor, não é mesmo?
🛒 Por isso, o delivery é uma das formas de conveniência que tem ganhado força, especialmente após a mudança de comportamento provocada pela pandemia.
🌐 Mas, não é só ele que vai fazer a diferença. Então, se você quer acompanhar essa tendência que segue firme para 2021, dá uma olhada no que fazer:
💡 Invista em apps de delivery;
💡 Tenha novas e variadas formas de pagamento e parcelamento online;
💡 Crie prazos mais flexíveis de entrega;
💡 Elabore diferentes opções de envio;
💡 Pense em benefícios que possam ser agregados às compras;
💡 Personalize os atendimentos e ofertas.
Já sabe, se precisar de ajuda, estamos aqui!
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As compras online já vinham se tornando uma tendência cada vez mais forte no mercado.
❗ Mas, com a pandemia da Covid-19, as pessoas se viram "obrigadas" a aderir à transformação digital e a aprender a fazer mais coisas online.
Inclusive, quem nunca tinha tido tanto contado com o mundo da web precisou se reinventar.
Tanto para se divertir com a família quanto para consumir, o online não é uma moda passageira.
👉 Comprar em lojas online e se comunicar com negócios pela internet, por exemplo, agora são parte de um comportamento que veio para ficar para um número muito maior de pessoas.
✔️ Os dados que você conheceu aqui comprovam isso.
☺️ Então, se você ainda está meio perdido, a Infinity pode te ajudar a construir uma estratégia de Marketing Digital e a entender toda essa mudança.
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Responda aqui nos comentários o que você acha!
👉 De acordo com a Google Data, na pesquisa Vida na Quarentena, de junho 2020, 15% dos entrevistados acreditavam que vai levar mais de um ano para o “normal” voltar.
👉 Já 25% achavam que o processo seria de seis meses a um ano. E você?
Além disso, saiba que durante esse período de incerteza, novos jeitos de viver surgiram, com mais cuidado com a saúde, a casa e as relações familiares.
Assim como, novas prioridades, com o back to basics, betterment e do it myself mode.
E, claro, a digitalização, onde o relacionamento direto com o consumidor e a maior assistência online apareceram como novas experiências da quarentena.
❗ Boa parte desse novo modo de viver vai se manter. Você está preparado? ☺️ Podemos te ajudar?
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Acreditamos que esse “novo normal” é na verdade uma oportunidade de se reinventar e continuar crescendo perante os desafios.
🤔 E você como se sente?
➡️ Está preparado para entender seu cliente e melhorar a experiência dele com a sua marca?
☺️ Conte conosco, podemos te ajudar!
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A pandemia da Covid-19 mudou o comportamento do consumidor e a relação dele com o mundo e as pessoas.
👍 Boa parte das transformações que você pode conferir neste post devem se manter para o próximo ano.
Isso quer dizer que o online gerou ainda mais oportunidades de crescimento para o seu negócio e que é preciso acompanhar essa transformação.
✔️ Portanto, se você ainda não tem um e-commerce, app de delivery ou plataforma de atendimento online é hora de começar a pensar nisso e a rever sua estratégia de Marketing Digital.
😉 Renove-se, inove e encare 2021 com positividade!
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⚠️ Ser ominichannel hoje é uma necessidade e não mais um diferencial para o seu negócio.
O seu cliente não fica mais restrito a um único canal e ter uma estratégia de Marketing Digital que melhore a experiência e relacionamento em diferentes plataformas é fundamental.
👉 Para isso, é necessário apostar no conhecimento do comportamento do consumidor e também em diferentes frentes, tanto online quanto offline, que se comuniquem e trabalhem juntas para o seu sucesso.
❗ Afinal, agora o online está mais forte, mas o presencial também não pode ficar esquecido.
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Como você pode perceber, o consumo de vídeos não para de crescer.
📈 Inclusive, cada vez mais, esse tipo de conteúdo tem contribuído para aumentar as vendas e a visibilidade de empresas, produtos e serviços.
▶️ O Marketing de Vídeo deve ser parte da sua estratégia de Marketing Digital e essa ferramenta refere-se ao seu plano de comunicação ou divulgação com base em materiais audiovisuais.
👉 Assim, você pode usar notícias ligadas ao seu setor, tutoriais, bastidores, divulgação de produtos e até comerciais publicitários para aumentar o engajamento e interação com o seu público.
Entre em contato com a gente, podemos te ajudar a montar uma estratégia de Marketing Digital que contemple o Marketing de Vídeo para você começar 2021 seguindo essa tendência.
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Você já navegou por uma loja do Instagram e se deparou com uma "bolinha" branca na imagem? Então, você já viu uma postagem comprável!
🤳 Essa "bolinha" que aparece ali é uma forma de a pessoa clicar e conhecer as informações principais de um produto.
📱 Nas postagens compráveis a sua empresa pode colocar preço, nome e algumas características do item.
👉 Com o aumento do consumo online, utilizar esse recurso tem sido importante para a decisão de compra, principalmente a por impulso.
✔️ Afinal, ao clicar na postagem o consumidor pode ser direcionado para o seu site ou loja do Instagram.
Assim, a compra pode ser feita direto por essas plataformas, facilitando a vida do consumidor e aumentando a chance de conversão.
❗ Lembre-se: a experiência online do cliente com a sua marca faz toda a diferença.
Aposte nessa tendência e conte com a Infinity para suas ações de Marketing Digital.
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O mundo já é digital e ao que tudo indica o número de pessoas conectadas à empresas pela internet será cada vez maior.
✅ Por isso, ter boas estratégias de Marketing Digital continuarão fazendo a diferença para o sucesso e crescimento de negócios de todos os setores e tamanhos.
▶️ Ser competitivo hoje é estar preparado para usar o digital como ferramenta de vendas, conversão, relacionamento, atendimento, geração de confiança...
Ou seja, para ampliar o contato e proximidade com clientes em potencial.
⚠️ Mas, fica um alerta: ser criativo, inovador e apostar em ações e campanhas diferenciadas serão os caminhos para se destacar no online em 2021.
Você está preparado? Conte com a gente!
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Hoje trouxemos uma frase para você refletir!
👉 Bill Gates, o criador da gigante Microsoft, deu esse alerta em 2013 ou 2014 e parece que esse momento realmente chegou.
Especialmente depois da pandemia, que levou ainda mais gente para a internet, alterando o comportamento online das pessoas, assim como o de consumo.
👍 Ao que tudo indica, ter negócios omnichannel na internet, seja no setor de entretenimento, produtos ou serviços, será o "pulo do gato" para 2021.
☺️ Se você quer ajuda para construir relevância no digital diante desse cenário saiba que pode contar com a Infinity!
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Se você está pensando no seu planejamento para 2021 ou já começou a fazê-lo, fique atento a essas tendências de consumo.
Elas irão permear as decisões de compra, principalmente online, durante um bom tempo ainda.
Veja uma breve explicação sobre cada um desses tópicos:
1️⃣ Análises heurísticas: são aquelas que focam nos principais atributos dos produtos. Então, o consumidor foca na descrição das especificações que podem levá-lo a decidir comprar um ou outro modelo. Quanto mais curtas e diretas elas forem (e bem trabalhadas), melhor;
2️⃣ O poder do agora: estimular a aquisição na hora em que a pessoa está sendo impactada por um anúncio, promoção ou produto gera maior conversão. A sua proposta enfraquece com o tempo;
3️⃣ Confirmação social: as pessoas ainda se influenciam pelas recomendações e opiniões de familiares, amigos e também de influenciadores e celebridades. Isso pode ser bem persuasivo;
4️⃣ Viés de escassez: esse é um dos gatilhos mais usados em vendas e ele seguirá tendo muito poder. É uma lógica natural, quanto mais difícil é ter aquele produto ou serviço, mais desejável ele é;
5️⃣ Viés de autoridade: quem não quer seguir as dicas de um especialista em um determinado assunto? Essa relação de confiança influencia diretamente na decisão de compra. Afinal, a certeza de estar fazendo uma boa aquisição é muito atrativa;
6️⃣ O poder do gratuito: essa é uma tendência muito utilizada nas estratégias de Marketing Digital e que pode motivar a compra futura quando a pessoa recebe um material ou amostra muito boa e vê solução no que ganhou de presente.
Você já segue alguma dessas tendências? Saiba que podemos te ajudar nesse caminho.
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2021 chegou e a nossa missão continua sendo ajudar empresas a prosperarem em seus negócios.
Desejamos que sua empresa viva um novo nível de crescimento nesse ano.
Conte com a gente para isso! 💜
E lembre-se: O melhor ainda está por vir!
Feliz ano novo!✨
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Neste post você conhece três ações distintas que podem ser aplicadas na mesma empresa, dentro de uma estratégia de Marketing Digital.
📱 Inclusive, elas podem ser usadas juntas ou separadamente, em diferentes campanhas, sempre com o objetivo principal de chamar atenção de possíveis clientes para a sua marca.
🤩 Além disso, essas ações aumentam as vendas e criam um relacionamento mais afetivo, próximo e de confiança com a sua empresa.
☺️ É como ter aquela sensação de que a marca faz parte da vida e da rotina da pessoa, de forma orgânica e natural.
Aproveitando o tema, conta pra gente, com qual marca você tem essa relação mais afetiva?
🤝 Conte com a Infinity para criar ações de Marketing Digital, inclusive com esses diferenciais.
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Já ouviu falar no conceito de Marketing Colaborativo?
▶️ Esse é o nome dado para a colaboração entre marcas para ações online e offline.
🤝 Com essas parcerias uma empresa contribui para o sucesso da outra e as duas crescem juntas.
Além de marcas, essas parcerias e trocas podem ser feitas entre influenciadores digitais, por exemplo, com tutoriais e dicas de produtos.
💪 Fique atento a essa estratégia e conte com a Infinity para incluir ações de Marketing Colaborativo no seu planejamento de Marketing Digital em 2021.
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Você sabia que o Google tem mais de 3,5 bilhões de pesquisas realizadas diariamente no mundo dentro da plataforma?
🌐 Esse número mostra, por si só, todo o poder e grandiosidade dessa ferramenta.
👉 Inclusive, com um alcance tão grande, o Google contribui para o crescimento de negócios de todos os tamanhos e setores, principalmente através dos anúncios patrocinados.
Já que a plataforma usa o comportamento de pesquisa, o histórico dos usuários e dados ligados ao contexto da pesquisa para apresentar resultados mais próximos da busca.
✔️ Com isso, você aumenta as chances de conversão e a possibilidade de alcançar as pessoas certas, em localizações próximas do seu negócio.
👍 Em 2021, essa ferramenta continuará sendo uma tendência e podemos te ajudar a marcar presença nela.
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Segundo os últimos dados divulgados pelo próprio Instagram, em 2018, um terço dos stories mais visualizados na rede eram os de empresas.
👉 Ao que tudo indica, esse número hoje é bem maior, pois o story é cada vez mais uma fonte de engajamento e interação dos perfis comerciais com os seguidores.
✅ Seja para publicar vídeos de bastidores, contar algo inusitado do dia da empresa ou mostrar novidades, esse é um meio de passar mensagens mais diretas, pessoais e de ampliar o relacionamento com o público.
➡️ Lembra da humanização? Por esse recurso, ela fica ainda mais próxima do público. Portanto, invista nele e siga essa tendência em 2021!
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Cada vez mais as pessoas querem interagir com pessoas. Pode parecer confuso, mas é isso mesmo!
Interagir com uma marca é quase como conviver com algo inanimado, que tem um nome, mas você não sabe bem o que é e o que faz.
👍 Por isso, se fala tanto em humanização da marca. Quando os negócios personificam seu dia a dia, com funcionários ou porta-vozes, por exemplo, é possível criar um relacionamento muito mais próximo com os seguidores.
🤝 Assim como, se cria uma experiência mais positiva no atendimento. As pessoas, entendem que por trás do negócio, existem seres humanos que estão ali para ajudá-las.
Então, se você ainda não humaniza a sua marca, dá uma olhada nessas dicas para começar:
👉 Mostre seus bastidores de produção, entrega ou separação de produtos, por exemplo;
👉 Faça vídeos e enquetes pedindo a opinião das pessoas ou compartilhando novidades, com alguém falando;
👉 Use mais pessoas nas suas postagens;
👉 Explore a interação;
👉 Tenha atendentes (mesmo virtuais) que se apresentem e tenham uma história para contar.
Quer ajuda para crescer e humanizar sua marca? Estamos aqui!
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Você sabia que a pesquisa de voz estava em alta desse jeito?
👉 Pois é, hoje ela já é usada tanto por quem busca produtos e serviços quanto para quem quer tirar dúvidas e acessar conteúdos.
Inclusive, nas casas inteligentes, por exemplo, ela também já é usada como parte dos sistemas de automação.
❗ Por isso, é importante que você tenha um site que use palavras-chave que falem entre si e que contenham textos com expressões que facilitem o aparecimento das suas páginas nos resultados de busca por voz.
👍 É literalmente adequar a linguagem do seu site e blog para responder a "fala" (pesquisa) de um possível consumidor.
Se você tem dúvidas sobre esse assunto ou precisa de ajuda para se adequar a essa tendência, chama a gente!
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Estamos te apresentando algumas tendências que os negócios devem seguir para 2021.
➡️ Uma delas é a presença em diversos canais online, especialmente aqueles onde exista interação e relacionamento com consumidores ou clientes em potencial.
✔️ Por isso, é preciso que você conheça a variedade de canais digitais, suas principais características e marque presença neles.
👉 Afinal, essas ferramentas não param de crescer e auxiliam no processo de vendas e atendimento.
Inclusive, na Black Friday deste ano, os varejistas já apostaram nessa estratégia para melhorar a experiência de compra online.
👀 Olhe para os canais digitais com atenção e se precisar de ajuda com suas ações de Marketing Digital é só chamar a gente!
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Esse é um pequeno teste para você aprender mais sobre o seu negócio e se preparar para os desafios de 2021.
📈 A escalabilidade ou o "ser escalável" refere-se à capacidade que a sua empresa tem de crescer (mudar de tamanho e escala), de acordo com a demanda e exigência do mercado.
Por exemplo, se você tem um serviço online e atende hoje 10 clientes. Sua empresa, com a estrutura que tem no presente, daria conta de atender 15?
Caso não, o que seria necessário mudar para crescer nesse sentido?
🤔 Reflita sobre isso, faça o teste e esteja pronto para investir no online, inclusive em ações de Marketing Digital, que ajudarão sua empresa a crescer e a ser mais escalável.
🤝 Conte com o time da Infinity para ir além!
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No post anterior você aprendeu a importância do plano de negócios, seus benefícios e um breve relato de como montá-lo.
✅ Aqui, você confere mais detalhes do passo a passo para construir o seu. Afinal, esse é um documento que torna viável tirar os sonhos da empresa do papel.
⚠ Não negligencie esse processo. Se você ainda não montou o seu planejamento, ainda está em tempo!
🤝 Conte com a Infinity!
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O plano de negócios é um documento que orienta todos na empresa sobre os objetivos esperados para um determinado período.
Para montá-lo, é preciso seguir o seguinte passo a passo:
1️⃣ Avaliar os diferenciais do negócio, assim como os aspectos positivos e negativos e as possíveis ameaças;
2️⃣ Fazer uma análise do mercado com descrição dos concorrentes, do que eles fazem e do perfil de cliente, por exemplo;
3️⃣ Traçar um planejamento de Marketing efetivo, considerando todos os aspectos que envolvem o produto e sua divulgação, além do comportamento do consumidor;
4️⃣ Descrever como os objetivos serão alcançados. Ou seja, como a "operação" deve agir;
5️⃣ Construir um plano financeiro que viabilize os resultados desejados;
6️⃣ Avaliar os possíveis cenários para ajudar a prever riscos e criar estratégias que ajudem a sanar problemas previstos.
Com esses cuidados sua empresa estará mais preparada para encarar os desafios e oportunidades do mercado.
Quando o assunto é Marketing, podemos te ajudar. Chama a gente!
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👩💻🧑💻 Sua empresa já está inserida no novo contexto do mercado?
🌐 Estar online hoje não é mais um diferencial. Afinal, os consumidores fazem mais compras pela internet e usam a web para tirar dúvidas e tomar decisões de compra.
Aqui no nosso feed você encontra diversos posts com dados sobre o novo comportamento do consumidor, influenciado principalmente pela pandemia.
Leia esses materiais, entenda como essas tendências de consumo se encaixam no seu negócio e promova a transformação digital da sua empresa.
🤝 Vamos crescer juntos?
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Uma das principais características da maior parte dos negócios é a sua capacidade de se reinventar.
Por isso, existem muitas formas de fazer uma empresa crescer, mesmo que pareça um desafio.
🤝 Neste post, separamos algumas maneiras que acreditamos que te ajudarão a ter bons resultados.
⚠️ Mas, lembre-se: para que essas ações gerem resultados e de fato ajudem a empresa a crescer é preciso conhecer bem o público-alvo, o mercado, os diferenciais do negócio e contar com a ajuda certa para colocar a engrenagem para funcionar.
👍 Essa ajuda deve ser de pessoas engajadas com o seu propósito e que estejam dispostas a te "dar a mão" para crescerem juntos. Sejam funcionários, parceiros ou empresas especializadas.
2021 pode ser o seu ano! Transforme-se e tenha a Infinity ao seu lado!
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👉 Ter controle financeiro não é nenhum processo super complicado.
Na verdade, ele apenas requer cuidados com alguns pontos fundamentais, como os que você conheceu neste post.
❗ Se você não tiver um bom controle de fluxo de caixa, não fizer a previsão de gastos e receitas e deixar de fazer o correto acompanhamento das vendas, fica difícil enfrentar um mercado cada vez mais concorrido.
Principalmente, no cenário de pandemia, que ainda causa reflexos nos negócios.
✅ Então, se você quer crescer em 2021, comece a colocar em prática os 7 passos que aprendeu aqui e conte com a Infinity para te ajudar!
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Recuperar e manter a saúde financeira da sua empresa é um passo fundamental para o crescimento de um negócio.
❗ No final e início do ano, é comum ter gastos maiores, com 13° salário, férias e outros encargos.
‼️ Além disso, a pandemia ainda tem uma participação na redução dos lucros e na busca por produtos e serviços.
Por isso, conta pra gente qual desses cuidados você já toma e em quais sua empresa precisa melhorar?
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Você já viu por aqui o conceito e os principais benefícios dos relatórios de vendas.
⚠ Agora, confere um passo a passo para montar o seu de forma eficiente e fácil de usar na rotina da empresa.
Lembre-se que cada um desses pontos é fundamental para garantir informações como:
👉 Histórico dos clientes;
👉 Compras recorrentes;
👉 Identificar as principais oportunidades para os vendedores;
👉 Avaliar o quanto cada vendedor tem impactado no negócio;
👉 Saber as ações de vendas que podem impulsionar o time comercial;
👉 Rever processos internos;
👉 Estabelecer novas diretrizes comerciais;
👉 Melhorar o atendimento;
👉 Aprimorar ou até lançar novos produtos/serviços e muito mais.
🤝 Portanto, monte o seu, avalie os resultados e invista no crescimento sustentável da sua empresa em 2021.
Você cuida do seu negócio.
A gente te ajuda a fazer ele crescer! 💜
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Queremos te ajudar! Podemos?
Saiba mais: infinitydigitalmarketing.com.br
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O progresso é impossível sem mudanças e por mais que essas mudanças te desafiem a sair da sua zona de conforto, elas são necessárias para o seu crescimento e do seu negócio.
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"Quem estará nas trincheiras ao teu lado?
‐ E isso importa?
‐ Mais do que a própria guerra."
(Ernest Hemingway)
Tenha os melhores ao seu lado! Afinal, na guerra temos os altos e baixos e não é diferente na sua empresa. Escolha bem aqueles que caminham com você.
Você cuida do seu negócio.
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Todos esses benefícios são reais, a partir do momento em que você cria uma estratégia bem definida e que tenha sinergia com o seu público e o seu negócio.
🤝 A Infinity pode te ajudar a construir e gerenciar as ações de Marketing Digital, analisando a fundo a sua empresa, as necessidades e particularidades do seu mercado e de quem busca o seu produto ou serviço.
Entre em contato conosco para saber mais:
📱 (11) 97800-4226
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O comportamento do consumidor mudou. Muitas pessoas se viram obrigadas a usar mais a internet para adquirir produtos e serviços, devido à pandemia.
Entretanto, se engana quem pensa que esse novo perfil de compra tem data para acabar.
Afinal, ao que tudo indica, essas mudanças irão permanecer em 2021 e vão além dele.
❌ Para que a sua empresa possa crescer daqui para a frente, é importante NÃO IR CONTRA A MARÉ e tentar voltar a pensar apenas na loja física e na experiência offline quando tudo passar.
✔️ É preciso mergulhar na transformação digital e perceber que o online deve casar com o que já tem fisicamente e a sua empresa deve se adequar para criar sinergia entre esses dois meios para fazer o negócio crescer e se diferenciar no mercado.
Quer ajuda para ingressar no online e se estabelecer no digital? Conte com a Infinity!
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⚠️ Ser digital não é mais uma questão de querer ou de se diferenciar da concorrência.
Agora, no mundo pós-pandemia, ser digital é uma questão de sobrevivência para os negócios. Além de ser fundamental para que as empresas possam crescer.
🌐 Entretanto, mais do que pensar nas vendas online é preciso ter em mente a importância da comunicação e da interação com o usuário durante todo o processo da jornada de compras.
A experiência do consumidor nesse caminho será o grande diferencial do seu negócio nesse novo cenário.
💪 Por isso, dê atenção aos pontos e cuidados que listamos neste post e conte com a Infinity para crescer em 2021!
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Todos os dias ganhamos uma nova chance de transformar o ambiente à nossa volta. Não importa qual seja o momento do mundo, você é o principal agente de transformação de realidade da sua empresa. Lembre-se do porque você sonhou e começou com o seu negócio, isso muda tudo!
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Onde você pesquisa quando precisa de uma informação? Para procurar um local no mapa, o telefone de um serviço ou o preço de um produto? NO GOOGLE. ÓBVIO. Virou até verbo: dá um Google. 😂
Isso significa, que sua empresa precisa estar lá!
Os Anúncios no Google vão te trazer vários benefícios! Confira no post a seguir:
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Encoraje as pessoas que estão ao seu redor com atitudes postivas e incentivem a trabalharem para alcançar um futuro de coisas boas.
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